"بخدمتك دائماً"

نفخر في عالم الخدمات بالمحافظة على نهجنا القاضي بأن نكون بخدمة أعضاء غرفتنا ومجتمع الأعمال الصناعي من خلال تأمين الرعاية والدعم الأساسي. ولا توفر الغرفة جهداً في تأمين الخدمات التقليدية وفي توسيع برامجها ونشاطاتها في نطاق سعيها المتواصل لإضاءة الصناعة الدمشقية والمواكبة الفرص الاقتصادية الواعدة وذلك بهدف تقديم الخدمة الأفضل للأعضاء وللمجتمع عموماً.

 

مركز خدمة الزبائن

يقوم مركز خدمة الزبائن الذي أطلق في تموز من العام 2006 كمدخل اساسي لخدمات الغرفة التقليدية التي تتضمن ولا تنحصر في خدمات تسجيل الأعضاء ومنح شهادات المنشأ، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى والاستفسارات وغيرها.

 

شهادات المنشأ

تنطوي هذه الخدمة على منح الأعضاء الراغبين تصدير منتجاتهم بشهادات منشأ توضح معطيات منتجاتهم من ناحية المنشأ والكميات المتضمنة في كل شحنة.

 

خدمات المعلومات

1- تقارير معلومات عن الصناعات والمنتجات المحلية والأدلة التجارية العالمية وخدمات الإنترنت والاشتراك بموقع الغرفة

2- فرع مركز المعلومات الأوروبي: يؤمن هذا المركز لأعضاء الغرفة الوصول إلى المعلومات التي توفرها شبكة مركز المعلومات الأوروبي من معلومات حول الشركات والبيئة التشريعية في الاتحاد الأوروبي، كما أنه مصمم لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة السورية للاستجابة بشكل أفضل لمتطلبات الزبائن الأوروبيين. ، كما يقدم الفرع معلومات عن قطاع الأعمال في سوريا والسياسات الاجتماعية والبرامج والتشريعات المحلية لتلبية حاجات الشركات الأجنبية والإجابة على استفسارات الشركات الأوروبية المهتمة بالتعامل مع السوق السورية. علاوة على ذلك، يقوم الفرع بالتعاون مع باقي الفروع في غرف التجارة والصناعة الرئيسية في القطر ومع مركز الأعمال السوري الأوروبي بإصدار نشرة شهرية عن الفرص التجارية والمعارض الدولية.

مركز تنمية الموارد البشرية

تدير غرفة صناعة دمشق وريفها، تماشياً مع الهدف الرامي إلى تنمية الموارد البشرية في سوريا، مركزاً لتنمية الموارد البشرية يهدف إلى تحسين القدرات التنافسية للصناعة السورية من خلال تطوير سوق عمالة عالي المهارات. ويوكل لهذا المركز مهمة تنفيذ برامج التدريب الإداري وبرنامج التدريب المهني. يتألف هذا المركز من وحدتين رئيسيتين:

1-وحدة التلمذة الصناعية

2-وحدة تطوير الإمكانيات

مركز تطوير صناعة الألبسة والنسيج 

 

يهدف مركز تطوير النسيج والملبوسات إلى تنمية الموارد البشرية العاملة في حقل صناعة النسيج من خلال التركيز على برامج التدريب الإداري والفني، حيث يركز برنامج التدريب على ثلاثة نواحي رئيسة هي: 

 

خدمات التدريب إدارة الإنتاج والجودة

دورات إدارية 

دورات فنية 

 

الخدمات الاستشارية الفنية للشركات 

خدمات نظام كاد (CAD) التصميم بمعونة الحاسوب 

-    خدمات استشارات الأعمال: وقعت الغرفة عقوداً مع 15 مستشار أعمال ينتمون لاختصاصات مختلفة (القانون، الضرائب، التمويل، إلخ) لتأمين الخدمات للأعضاء دون مقابل مادي 

-    تم إطلاق مكتب القلمون في تموز 2006 بهدف تسهيل التواصل بين الغرفة والسادة الأعضاء في منطقة القلمون وتشجيع الصناعيين في تلك المنطقة على التواصل مع غرفهم وحل مشاكلهم